Chính sách điểm thưởng

Cơ Chế Trả Thưởng cho Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết của Uyển Sương Airlines

I. Hệ Thống Cấp Bậc Thành Viên

Cấp bậc thành viên của Uyển Sương Airlines sẽ được phân loại dựa trên số lượng giao dịch hoàn thành trong vòng 12 tháng qua. Các cấp bậc thành viên và yêu cầu tương ứng như sau:

1. Bạc
   • Yêu cầu: Đăng ký tài khoản và nhận.
2. Vàng
   • Yêu cầu: Ít nhất 1 giao dịch hoàn thành.
3. Bạch kim
   • Yêu cầu: Ít nhất 3 giao dịch hoàn thành.
4. Kim cương
   • Yêu cầu: Ít nhất 8 giao dịch hoàn thành.

II. Quy Trình Nâng Hạng Thành Viên

1. Đơn đặt vé máy bay và vé máy bay  sẽ được tính vào quá trình nâng hạng sau khi chặng bay cuối cùng khởi hành.

III. Thời Hạn Hiệu Lực của Hạng Thành Viên

• Hạng thành viên mới sẽ được giữ nguyên trong 1 năm kể từ ngày nâng hạng. Sau khi hết thời hạn 1 năm, các hạng thành viên sẽ được tính và đặt lại tương ứng.

IV. Phần Thưởng Thành Viên

Các thành viên sẽ được nhận các phần thưởng dựa trên hạng thành viên của mình:

V. Sử Dụng Trip Coin

• Trip Coin có thể được sử dụng như tiền mặt để thanh toán vé máy bay và khách sạn.
• Thông báo giá vé máy bay: Thành viên có thể thiết lập mức giá mục tiêu, hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và thông báo khi có vé máy bay đạt mức giá này.

VI. Chính Sách Hoàn Vé và Hủy Vé

• Không hoàn phí xử lý vé tàu: Miễn phí hoàn vé 1 lần/năm cho thành viên Vàng, 2 lần/năm cho thành viên Bạch Kim, và 4 lần/năm cho thành viên Kim Cương.
• Chăm sóc khách hàng ưu tiên: Thành viên Kim Cương và Bạch Kim sẽ được ưu tiên hỗ trợ qua cuộc gọi và trò chuyện.

VII. Điều Khoản và Điều Kiện

• Phòng chờ VIP: Quyền lợi sử dụng phòng chờ VIP chỉ áp dụng cho các ga đi có phòng chờ đủ điều kiện và phải được đổi trước ngày khởi hành.
• Quyền lợi không chuyển nhượng: Tất cả các quyền lợi và phần thưởng chỉ được sử dụng bởi chính người dùng và không được chuyển nhượng.
• Kiểm tra và điều chỉnh: https://bookvere.com.vn/ có quyền thu hồi phần thưởng và thực hiện các biện pháp xử lý nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.